Drie speelhoeken als onderdeel van een gastvrije zorgomgeving

Ziekenhuizen zijn ontworpen rondom zorgprocessen, veiligheid en efficiënt ruimtegebruik, maar functioneren in de praktijk ook als verblijfsruimtes voor patiënten en bezoekers. Binnen steeds meer zorgorganisaties groeit daarom de aandacht voor patiëntbeleving, juist in wachtruimtes en publieksgebieden. In het Antonius Ziekenhuis in Sneek is die ontwikkeling recent vertaald naar de realisatie van drie speelhoeken voor kinderen, verspreid door het gebouw.

Het initiatief kwam van Jolanda Boersma, HR-adviseur arbeidsmarktcommunicatie bij Antonius, en werd mogelijk gemaakt door Stichting Zorgsteun Sneek. “We vervullen een duidelijke regiofunctie en ontvangen veel gezinnen”, zegt Boersma. “Een ziekenhuisbezoek kan voor kinderen spannend zijn. We wilden iets toevoegen dat hen afleiding biedt, zonder dat het ten koste gaat van rust, overzicht of doorstroming in de ruimte.”

Van idee naar integraal ontwerp

Na oriëntatie op verschillende aanbieders kwam Antonius uit bij International Kids Concepts (IKC Global), een partij met ervaring in zorgomgevingen. “Veiligheid stond voorop”, aldus Boersma. “Daarnaast vonden we het belangrijk dat de speelhoeken niet als losse objecten in de ruimte aanvoelen, maar echt onderdeel worden van het interieur.”

In het eerste, vrijblijvende gesprek met IKC verkenden beide partijen wat binnen de bestaande bouwkundige en organisatorische randvoorwaarden mogelijk was. “Daar kregen we veel inspiratie”, zegt Boersma. “Niet alleen over de speelelementen zelf, maar ook over de plaatsing, routing en praktische consequenties daarvan.” De verdere uitwerking gebeurde in nauwe afstemming met de facilitaire dienst en afdeling Hospitality. “We hebben samen gekeken naar zichtlijnen, doorlooproutes, elektriciteit en brandveiligheid. Dat had tijd nodig, omdat er veel moest worden afgestemd. IKC hield daarin het overzicht en wees ons ook op zaken waar wij zelf niet meteen aan zouden denken.”

Drie locaties, één samenhangend geheel

Bij het ontwerp is bewust gekozen voor drie verschillende locaties, met elk een eigen functie: afleiding direct bij binnenkomst, ontspanning bij de koffiehoek en rust op de kinderpolikliniek. De speelhoeken bevatten interactieve touchscreens met spelletjes in verschillende moeilijkheidsniveaus en zijn thematisch afgestemd op de bestaande inrichting. Qua ontwerp sluiten de speelhoeken nadrukkelijk aan bij de bestaande uitstraling van het ziekenhuis. “De kleuren zijn afgestemd op ons interieur”, zegt Boersma. “Daarnaast hebben we het dierenthema, dat hier al aanwezig was, doorgetrokken in de speelhoeken. Zo vormen ze geen visueel eiland, maar passen ze echt in het geheel.”

Adviserende rol en samenwerking

Volgens Boersma zat de meerwaarde van IKC niet alleen in het concept, maar vooral in de begeleiding van het proces. “Onze contactpersoon dacht actief mee over de inrichting, doelgroep en praktische randvoorwaarden. We hadden veel ideeën, maar IKC hielp die te vertalen naar een samenhangend en realiseerbaar ontwerp.” Ook Stichting Zorgsteun Sneek kreeg een zichtbare plek in het ontwerp. Het logo van de stichting is verwerkt in de speelhoeken, samen met een QR-code. “Dat vonden we belangrijk”, aldus Boersma. “Ik ben heel erg blij dat de stichting dit voor ons mogelijk heeft gemaakt. Samen met onze afdelingen Hospitality en Facilitair hebben we dit kunnen realiseren.”

In de dagelijkse praktijk blijken de speelhoeken inmiddels een vanzelfsprekend onderdeel van de publieksruimtes. Kinderen kunnen er rustig spelen, terwijl ouders even de tijd hebben om een kop koffie te drinken of zich voor te bereiden op hun afspraak.