Toegang tot zorg zonder gedoe, maar mét controle

‘Alles draait om eenvoud, veiligheid en samenwerking’

De drukte op de eerste dag van Zorg & ICT laat zien hoe actueel het thema is: technologie als steunpilaar voor goede zorg. Voor Salto Systems is dat dagelijkse praktijk. “Alles wat wij doen, is erop gericht om het zorgpersoneel te ontlasten en de cliënt een prettige, veilige omgeving te bieden”, zegt Pieter van Liebergen, Business Development Manager bij Salto.

Toegangscontrole raakt direct aan de dagelijkse zorgpraktijk. Van Liebergen ziet het als een cruciale bouwsteen. “Toegangsbeheer moet geen hindernis zijn, maar een hulpmiddel. Of het nu gaat om een thuiszorgmedewerker die snel een woning moet kunnen betreden of een cliënt die zich veilig in een zorginstelling beweegt – het moet werken, simpel zijn en veilig.” Daarom ontwikkelt Salto oplossingen die naadloos passen bij zowel intra- als extramurale zorg. Denk aan slimme sloten, digitale sleutels en koppelingen met andere zorgsystemen – allemaal ontworpen om tijd te besparen en fouten te voorkomen.

Van server naar cloud – en minder data

Een van de grootste uitdagingen zit volgens Van Liebergen in de toegenomen complexiteit van databeheer. “Zorginstellingen, zeker in het mkb, hebben moeite om aan alle AVG-eisen te voldoen. Die verantwoordelijkheid verschuift steeds meer naar ons als fabrikant.” Salto kiest hierbij bewust voor een ‘less is more’-aanpak: alleen data opslaan die strikt noodzakelijk is. “Dataminimalisatie is het uitgangspunt. Alles wat we doen – van cloudoplossingen tot toegangspassen – is ingericht om zo min mogelijk gegevens te verwerken en toch maximale functionaliteit te bieden.”

Thuiszorg met één klik toegang

Een concreet voorbeeld hiervan is Salto Homelok, een nieuwe oplossing voor de extramurale zorg die zich momenteel in de pilot- en betafase bevindt. Aan de binnenzijde van de woning wordt het D-Lock motorslot geplaatst, terwijl de bewoner gewoon zijn sleutel kan blijven gebruiken. Zorgverleners krijgen toegang tot de woning toegewezen via de cloud en kunnen dan de deur openen met een app. “Elk zorgbedrijf, want er zijn vaak verschillende instellingen betrokken bij één client, beheert zelf wie waar naar binnen mag, via een veilige, gebruiksvriendelijke interface”, legt Van Liebergen uit. Voor zorgmedewerkers betekent dit: geen sleutels meer ophalen of terugbrengen. En voor cliënten: geen ingrijpende aanpassingen in huis. 

In de instelling: slim gekoppeld, snel gehandeld

Ook intramuraal draait alles om eenvoud. De oplossingen van Salto zijn te koppelen met andere partijen, waaronder IQ Messenger en Evresys (dwaaldetectie). Daardoor ontstaan slimme workflows: als een deur te lang openstaat of als iemand de kamer verlaat, volgt automatisch een melding. “Zo ontstaat directe actie op basis van wat er in de zorgomgeving gebeurt”, aldus Van Liebergen. “Je wilt mensen, bijvoorbeeld met dementie, niet beperken in hun vrijheid, maar je moet ook kunnen ingrijpen bij onveilige situaties. Onze systemen bieden instellingen de tools om die balans zorgvuldig in te richten – afgestemd op de situatie van de cliënt.”

Salto-sloten kunnen ook via bestaande wifi- en bluetoothpunten communiceren. “Met partners als Ruckus zorgen we ervoor dat je geen aparte infrastructuur meer nodig hebt. Dat scheelt veel installatie en beheer.”

Minder administratie, meer tijd voor cliënten

Zorginstellingen zoeken constant naar manieren om administratieve lasten te verlagen. Volgens Van Liebergen zit de winst in automatiseren en integreren. “Door integratie met HRM-systemen als AFAS of Visma wijzen wij automatisch de juiste toegangsrechten aan een medewerker toe per functie.” Via het nieuwe Blue Entrance systeem, dat op een pilaar bij de ingang van een zorginstelling geplaatst wordt, kunnen bezoekers zich vooraf digitaal registreren, waarna hun toegangspas klaarligt. “Het is minder foutgevoelig en het scheelt enorm veel tijd in beheer. Nu hebben verschillende locaties vaak hun eigen beheerder, dat is met ons systeem niet meer nodig.”

De toekomst: transparant, verbonden, vanzelfsprekend

Wat gaat de komende jaren veranderen? “De beweging naar de cloud is niet meer te stoppen”, stelt Van Liebergen. “Klanten willen flexibiliteit, regie en overzicht. Door toegang, identiteit en planning slim te koppelen, wordt toegangsbeheer iets waar niemand meer omkijken naar heeft.” Dat betekent niet meer techniek, maar betere techniek. “Minder kastjes, minder dataverwerking, minder gedoe, maar wel maximale controle. Daar geloven wij in.”