Ruimte voor Zorg: OKCN stelt zorgproces centraal in ziekenhuisontwerp

Wanneer een ziekenhuis plannen maakt voor nieuwbouw of verbouwing, ontstaat al snel de vraag: hoe moet de ruimte eruit zien? Want hoe een ruimte ingedeeld moet worden, hangt volledig af van wat je erin gaat doen. Daarbij maakt begeleiding van OKCN, OK Consultancy Nederland, het verschil. Ontstaan vanuit een scherpe focus op één van de meest complexe en kritische onderdelen van het ziekenhuis, de operatiekamer, groeide OKCN door naar andere ziekenhuisafdelingen met soortgelijke eisen zoals de IC, SEH, CSA en laboratoria.

“OKCN begeleidt zorginstellingen bij het gehele traject van huisvesting”, vertelt Managing Director Bas Hijl. “Van de eerste ideeën tot en met de realisatie. We starten altijd met de inhoud: wat gebeurt er in een ruimte, hoe ziet het werkproces eruit, hoe verlopen de logistieke routes, wat hebben medewerkers nodig om hun werk goed te doen en hoe kan de ruimte dat proces optimaal ondersteunen?” Door vroegtijdig overleg met het bouwteam, bestaande uit onder meer medewerkers, leveranciers, bouwkundigen en technici kunnen toekomstbestendige keuzes gemaakt worden en wordt de ruimte optimaal gebouwd en ingericht. Het bedrijf ontwikkelde hiervoor een eigen systematiek op basis van vijf thema’s, die samen zorgen voor een gestructureerd ontwerptraject.

Essentiële onderdelen

“Onze systematiek voorkomt dat essentiële onderdelen worden vergeten, zoals logistieke routes, luchtbehandeling, hygiëne-eisen of technische aansluitingen”, vertelt Hijl. “Dat kunnen we natuurlijk het beste als we vanaf het eerste moment betrokken zijn. We sluiten ook wel eens later aan, en dan blijken toch vaak stappen te zijn overgeslagen. Dat is jammer, want dat kan leiden tot vertragingen, extra kosten of minder gestroomlijnde werkprocessen.”

Tijdens het ontwerpproces maakt OKCN gebruik van diverse tools, zoals digitale simulaties of fysieke mock-upsessies. Daarbij wordt de toekomstige ruimte letterlijk nagebouwd en getest door gebruikers. “We kijken niet alleen naar het ontwerp, maar naar het gebruik. Waar komt de apparatuur, hoe beweegt iemand door de ruimte en struikel je bijvoorbeeld niet over een aansluiting? Maar ook: waar en hoe staat de apparatuur opgeslagen? Dat soort details toetsen we vooraf.”

De zorg van morgen

De zorg verandert in hoog tempo, onder meer door invloed van technologische innovaties zoals robotisering en AI. OKCN wordt steeds vaker gevraagd om mee te denken over de operatiekamer of behandelkamer van de toekomst. Ook denkt zij mee over maatschappelijke ontwikkelingen zoals personeelstekorten en eventuele nieuwe pandemieën. “Als er meer gebruik gemaakt gaat worden van digitale zorgverlening, hoe moet die er dan uitzien zodat het voor zorgverlener én patiënt zo aangenaam mogelijk is? We streven hier nog altijd naar het hoogst haalbare zorgniveau. Maar moet het altijd maar beter en beter, is dat reëel? Technisch is er uiteindelijk misschien veel meer mogelijk dan noodzakelijk voor excellente zorg en we moeten samen met de zorginstellingen en partners kritisch kijken naar waar we de grens leggen. Op die manier kunnen we bijdragen aan het beheersbaar houden van de kosten.”

OKCN werkt aan complexe projecten door heel Nederland, met een kernteam van specialisten met zowel zorginhoudelijke als technische achtergrond. Altijd in nauwe samenwerking met de zorginstelling en gericht op duurzame verbetering. Hijl besluit: “Wij bouwen niet zomaar een gebouw, wij bouwen aan betere zorg.”